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El equipo de SmartAI Capital puede orientarle sobre su cuenta, depósitos, retiros, gráficos y herramientas asistidas por IA. La asistencia funciona las 24 horas, pero no incluye recomendaciones individuales ni promesas de resultados.
Para agilizar la atención, incluya el correo electrónico vinculado a su cuenta, la categoría de la consulta —registro, pago o incidencia técnica— y las capturas de pantalla relevantes. Los detalles claros ayudan a evitar mensajes adicionales.
Las solicitudes sobre operaciones en proceso o retiros aún pendientes se comprueban con prioridad cuando las circunstancias lo permiten. Para mantener su cuenta segura, nunca le pediremos la contraseña completa ni códigos 2FA mediante un correo que no haya solicitado.
¿Todavía no dispone de una cuenta? Regístrese en unos minutos desde la página de acceso y escríbanos si necesita orientación. En las preguntas frecuentes encontrará además información importante sobre tarifas, seguridad y acceso a los mercados.
Para una pregunta general, una comprobación de cuenta o un depósito o retiro, use la dirección que aparece abajo. Indique un asunto concreto, como «Retiro en revisión», «Problema con 2FA» o «Duda sobre tarifas».
[email protected]Normalmente enviamos una primera respuesta en las horas posteriores. Si hay muchas solicitudes o el pago requiere una comprobación adicional, la gestión puede tardar más; le mantendremos informado cuando cambie el estado.
Puede registrarse en pocos minutos y no necesita una llamada. Después de abrir la cuenta, el equipo de soporte puede mostrarle la interfaz y ayudarle a definir sus primeros ajustes de riesgo.
Crear mi cuentaLos canales mostrados en esta página disponen de cobertura continua. En momentos de menor actividad, las consultas no urgentes normalmente se contestan durante el siguiente día laborable.
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Aviso importante: las operaciones de trading pueden provocar la pérdida del capital invertido. El soporte le ayuda a utilizar SmartAI Capital, aunque no proporciona asesoramiento de inversión personalizado.